Gestione ordini

Accedere al pannello degli ordini

Come si presenta il pannello

L’amministratore può gestire gli ordini utilizzando i seguenti filtri:

  • N° d’ordine
  • Status (inserito, pagato, fatturato, rifiutato, pagato/fatturato)
  • Data
  • Transazione
  • Cliente
  • Codice prodotto

Tutti i dati inseriti in fase d’acquisto sono scaricabili in formato excel

Dal pannello è possibile impostare le mail di notifica, l’amministratore ha la possibilità di personalizzare il testo della mail da inviare al cliente a fine processo d’acquisto.

Cambio status del cliente

Se un cliente fa un acquisto tramite Bonifico bancario il processo si conclude solo quando l'amministrazione avrà cambiato lo status da "da pagare" a "pagato". A quel punto il cliente riceverà la notifica di conferma di acquisto.

Una volta verificato il pagamento si può inserire la fattura, il cliente troverà la fattura nel suo profilo e la riceverà alla mail con cui si è registrato.